樓層服務(wù)員（房務(wù)中心協(xié)調(diào)員）
| 所屬部門：房務(wù)部 |
工作地點(diǎn)：深圳 |
薪酬待遇：3800--4000 |
| 招聘人數(shù)：1人 |
發(fā)布日期：2025-03-11 |
截止日期：2025-06-30 |
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽對客及對內(nèi)的電話信息傳遞工作，及時向有關(guān)方面?zhèn)鬟f并做好記錄。
2、負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、聯(lián)系等工作。
3、負(fù)責(zé)樓層工作鑰匙、工作手機(jī)及部門鑰匙的點(diǎn)收、控制保管。
4、負(fù)責(zé)工作報(bào)表的整理及打印工作。
5、與樓層主管、服務(wù)員保持聯(lián)系，隨時互通客房情況，核實(shí)房態(tài)差異并做好記錄。
6、負(fù)責(zé)迷你吧、洗衣等入賬及匯報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。
任職條件：
1.年齡30歲以下，高中或大專以上學(xué)歷
2.具有良好的職業(yè)操守，認(rèn)真細(xì)致、愛崗敬業(yè)
3.具有良好的溝通技巧
4.掌握酒店管理 基礎(chǔ)理論知識，熟悉樓層的各項(xiàng)操作規(guī)程和應(yīng)用文寫作以及文書檔案管理
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