鵬尊會會員章程及條款
2025年版（2025年1月1日起）
深航國際酒店有權(quán)在事先通知或沒有事先通知的情況下自行決定對優(yōu)惠條款進(jìn)行增補(bǔ)、調(diào)整、取消或更改。
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如您在注冊期間遇到任何問題，可致電鵬尊會會員中心（簡稱“會員中心”）（0755-88819999轉(zhuǎn)會員中心）完成注冊流程并創(chuàng)建會籍賬戶。
為了保障會員充分享受深航物業(yè)酒店管理有限公司所提供的所有會員權(quán)益，請您及時(shí)更新您的會籍資料并將如會員信息（通訊地址、聯(lián)系方式等資料）及時(shí)通過官方網(wǎng)站pengsun.com.cn進(jìn)行會員登錄，進(jìn)入“修改資料”進(jìn)行資料變更，或者請及時(shí)通知會員中心。如您需注銷會員，請及時(shí)通知會員中心。
為使您能享受到鵬尊會會員獎勵計(jì)劃提供的積分/里程獎勵與尊享禮遇，在您辦理客房預(yù)訂或活動消費(fèi)結(jié)賬時(shí)（辦理入住需出示有效的身份證件），請告知您的會員身份及會員號碼，方可享受鵬尊會會員獎勵計(jì)劃與尊享禮遇。
鵬尊會獎勵積分/里程按照實(shí)際消費(fèi)金額計(jì)算（不含稅），會員不可按照多間客房的有效消費(fèi)累計(jì)積分/里程（即一位會員每晚至多可獲享一間房晚的有效消費(fèi)累計(jì)積分/里程）。會員辦理退房結(jié)賬手續(xù)后24-48小時(shí)內(nèi)，會員積分會顯示在其積分余額賬內(nèi)。會員獎勵積分的消費(fèi)使用不享受積分和任何優(yōu)惠折扣。
2、餐飲：在酒店自營餐廳消費(fèi)每3元人民幣（不含稅）可獲享1分。
3、客房團(tuán)隊(duì)、會議、商務(wù)宴席、個(gè)人宴席：
每消費(fèi)5元人民幣（不含稅）可賺取1點(diǎn)積分，每次合資格活動至多可獲享120,000積分?？头繄F(tuán)隊(duì)、會議、商務(wù)宴席須由公司與酒店簽訂相關(guān)合同，所有積分細(xì)節(jié)須在該合同中清楚地列明：積分人的全名、會籍號碼、卡級別、消費(fèi)金額等內(nèi)容，獲享積分以最終消費(fèi)為準(zhǔn)。個(gè)人宴席是指婚宴、壽宴、生日宴、升學(xué)宴活動，須由個(gè)人與酒店簽訂相關(guān)合同，所有積分細(xì)節(jié)須在該合同中清楚地列明，包括但不限于個(gè)人的全名、會籍號碼、消費(fèi)金額等內(nèi)容，獲享積分以最終消費(fèi)為準(zhǔn)。
當(dāng)年產(chǎn)生積分有效期至第三年年底，當(dāng)年產(chǎn)生的航空里程的有效期將遵循“鳳凰知音”里程計(jì)劃。同時(shí)會員不得私自銷售、交換、拍賣、捐贈、讓出、讓與鵬尊會會員積分/里程。鵬尊會的客房積分只限于合資格房費(fèi)，不包括迷你吧費(fèi)、電話費(fèi)、洗衣費(fèi)、賠償費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等其他雜費(fèi)。
1、鵬尊會會員等級升級
加入計(jì)劃后，如您在當(dāng)前日歷年度內(nèi)，以有效房價(jià)入住酒店達(dá)到10間夜或8000鵬尊會獎勵積分時(shí)，會員級別將根據(jù)鵬尊會的評估結(jié)果于您退房結(jié)賬后的24-48小時(shí)后升級成鉑金卡會員，會籍自升級之日起至次年12月31日有效；如您在當(dāng)前日歷年度內(nèi)，以有效的房價(jià)入住酒店達(dá)到35個(gè)間夜或30000鵬尊會獎勵積分時(shí)，會員級別將根據(jù)鵬尊會評估結(jié)果于您退房結(jié)賬后的24-48小時(shí)后升級成鉆石卡會員，會籍自升級之日起至次年12月31日有效，升級為鵬尊會鉑金卡會籍或鉆石卡會籍的賓客享受更為豐厚的積分獎勵和禮遇 例如，如果一個(gè)會員在2024年4月獲得鉑金卡會籍，該會員的鉑金卡會籍持續(xù)至2025年12月31日。
2、鵬尊會會員等級降級
如您在升級后的一個(gè)日歷年內(nèi)入住間夜數(shù)未能達(dá)到會籍等級標(biāo)準(zhǔn)的，將根據(jù)消費(fèi)情況逐級降級。 例：如您在2024年10月獲享鵬尊會鉆石卡會員，您的會員等級有效期至2025年12月31日，如您在2025年內(nèi)住滿10個(gè)有效間夜，但未能住滿35個(gè)有效間夜，據(jù)鵬尊會會員等級評定結(jié)果則會在2026年1月1日降為鉑金卡；如您在2025年未能住滿10個(gè)有效間夜，據(jù)鵬尊會會員等級評定結(jié)果則會在2026年1月1日降為銀卡； ?
1、會員違反本條款；
2、會員拖欠酒店費(fèi)用；
3、會員有涉及鵬尊會任何內(nèi)容的欺詐或?yàn)E用；
4、會員以任何其它形式對酒店造成損害；
5、會員增值服務(wù)違反任何國家或本地區(qū)法律或法規(guī)；
6、同一鵬尊會項(xiàng)目中，單個(gè)會員擁有一個(gè)以上的會員賬戶；
7、會員對酒店員工進(jìn)行身體、言語或書面的傷害；
8、會員在申請信息中存在虛假陳述，或?qū)T賬戶有不當(dāng)使用；
9、會員本人自愿提出。
2、如本條款的英文版本和其他語言版本存在差異或不一致之處，當(dāng)以中文版本為準(zhǔn)。如計(jì)劃網(wǎng)站或其他計(jì)劃營銷材料及本條款之間存在任何不一致之處，當(dāng)以本條款語言為準(zhǔn)。深航國際酒店未能或決定不執(zhí)行本條款的任何規(guī)定并不構(gòu)成對該規(guī)定或任何其他規(guī)定的棄權(quán)。本條款任何規(guī)定的無效性或不可執(zhí)行性不會影響任何其他規(guī)定的有效性和可執(zhí)行性。 ?
3、本條款的最終解釋權(quán)歸深航國際酒店所有。
感謝閣下訪問深航國際酒店鵬尊會（以下簡稱“鵬尊會”）賓客積分/里程獎勵計(jì)劃（以下簡稱“計(jì)劃”）條款，本計(jì)劃由深圳市深航物業(yè)酒店管理有限公司為您提供。參加本計(jì)劃即表明您同意本條款，本計(jì)劃為賓客積分/里程獎勵計(jì)劃，深航酒店管理公司將通過本計(jì)劃為符合資格的個(gè)人提供獲享積分獎勵和獲得不同會籍級別的尊享禮遇，請您仔細(xì)閱讀并全面了解鵬尊會的基本條款與準(zhǔn)則。 ?
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一、總則?
加入深航酒店管理公司鵬尊會（以下簡稱“鵬尊會”）積分/里程獎勵計(jì)劃，您可獲享繽紛獎勵及專屬禮遇提升住宿體驗(yàn)，通過鵬尊會獲享的航空里程為中國國際航空股份有限公司的“鳳凰知音”（airchina.com.cn）航空里程。本計(jì)劃的所有優(yōu)惠內(nèi)容、服務(wù)、條款與細(xì)則僅適用于深航酒店管理公司的鵬尊會會員。深航國際酒店有權(quán)在事先通知或沒有事先通知的情況下自行決定對優(yōu)惠條款進(jìn)行增補(bǔ)、調(diào)整、取消或更改。
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二、成為鵬尊會會員?
如需參與計(jì)劃，符合資格的個(gè)人必須提供所需信息并按照提示通過酒店官網(wǎng)pengsun.com.cn或由酒店官方公眾號（深航酒店）及小程序（深航電子商務(wù)平臺）進(jìn)行注冊；如需線下注冊會員，請致電酒店賓客服務(wù)中心或聯(lián)系酒店前臺接待員工以協(xié)助您辦理。如您在注冊期間遇到任何問題，可致電鵬尊會會員中心（簡稱“會員中心”）（0755-88819999轉(zhuǎn)會員中心）完成注冊流程并創(chuàng)建會籍賬戶。
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三、個(gè)人資料?
如果您選擇加入計(jì)劃，向酒店提供或登記信息資料時(shí)，即表明您同意酒店在內(nèi)部以市場營銷為目的使用會員本人為會員計(jì)劃提供的個(gè)人資料，同意酒店為上述目的傳遞或交流會員的上述個(gè)人資料。為了保障會員充分享受深航物業(yè)酒店管理有限公司所提供的所有會員權(quán)益，請您及時(shí)更新您的會籍資料并將如會員信息（通訊地址、聯(lián)系方式等資料）及時(shí)通過官方網(wǎng)站pengsun.com.cn進(jìn)行會員登錄，進(jìn)入“修改資料”進(jìn)行資料變更，或者請及時(shí)通知會員中心。如您需注銷會員，請及時(shí)通知會員中心。
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四、有效使用?
每位鵬尊會會員擁有一個(gè)會籍/賬戶，賬戶不可共享，請勿轉(zhuǎn)讓和轉(zhuǎn)借。如您有多個(gè)會籍/賬戶，請聯(lián)系會員中心協(xié)助您進(jìn)行賬戶合并。為使您能享受到鵬尊會會員獎勵計(jì)劃提供的積分/里程獎勵與尊享禮遇，在您辦理客房預(yù)訂或活動消費(fèi)結(jié)賬時(shí)（辦理入住需出示有效的身份證件），請告知您的會員身份及會員號碼，方可享受鵬尊會會員獎勵計(jì)劃與尊享禮遇。
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五、鵬尊會會員禮遇與鵬尊會會員積分/里程?
鵬尊會會員禮遇依照會員會籍等級提供不同的會員禮遇，會員中心將不定期推出不同的額外會籍禮遇，依照會員等級提供不同的禮遇。鵬尊會獎勵積分/里程按照實(shí)際消費(fèi)金額計(jì)算（不含稅），會員不可按照多間客房的有效消費(fèi)累計(jì)積分/里程（即一位會員每晚至多可獲享一間房晚的有效消費(fèi)累計(jì)積分/里程）。會員辦理退房結(jié)賬手續(xù)后24-48小時(shí)內(nèi)，會員積分會顯示在其積分余額賬內(nèi)。會員獎勵積分的消費(fèi)使用不享受積分和任何優(yōu)惠折扣。
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六、賺取積分或里程?
以下情況的合資格消費(fèi)可獲享鵬尊會會員積分/里程：?
1、客房：登記客人身份可同時(shí)獲享積分和里程，則在該會員所支付的有效房價(jià)中，每1元人民幣（不含稅）可獲享1點(diǎn)積分，每10元人民幣（不含稅）可獲享4點(diǎn)航空里程。2、餐飲：在酒店自營餐廳消費(fèi)每3元人民幣（不含稅）可獲享1分。
3、客房團(tuán)隊(duì)、會議、商務(wù)宴席、個(gè)人宴席：
每消費(fèi)5元人民幣（不含稅）可賺取1點(diǎn)積分，每次合資格活動至多可獲享120,000積分?？头繄F(tuán)隊(duì)、會議、商務(wù)宴席須由公司與酒店簽訂相關(guān)合同，所有積分細(xì)節(jié)須在該合同中清楚地列明：積分人的全名、會籍號碼、卡級別、消費(fèi)金額等內(nèi)容，獲享積分以最終消費(fèi)為準(zhǔn)。個(gè)人宴席是指婚宴、壽宴、生日宴、升學(xué)宴活動，須由個(gè)人與酒店簽訂相關(guān)合同，所有積分細(xì)節(jié)須在該合同中清楚地列明，包括但不限于個(gè)人的全名、會籍號碼、消費(fèi)金額等內(nèi)容，獲享積分以最終消費(fèi)為準(zhǔn)。
當(dāng)年產(chǎn)生積分有效期至第三年年底，當(dāng)年產(chǎn)生的航空里程的有效期將遵循“鳳凰知音”里程計(jì)劃。同時(shí)會員不得私自銷售、交換、拍賣、捐贈、讓出、讓與鵬尊會會員積分/里程。鵬尊會的客房積分只限于合資格房費(fèi)，不包括迷你吧費(fèi)、電話費(fèi)、洗衣費(fèi)、賠償費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等其他雜費(fèi)。
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七、有效房價(jià)?
有效房價(jià)即符合資格的房費(fèi)，同時(shí)作為鵬尊會會員等級升降級判定的依據(jù)，同時(shí)每位會員在辦理退房結(jié)賬手續(xù)后24-48小時(shí)內(nèi)，有效房價(jià)會產(chǎn)出獎勵積分/里程。 以下情況的消費(fèi)不能成為鵬尊會的有效房價(jià)/有效間夜：第三方網(wǎng)站預(yù)訂（攜程、去哪兒、美團(tuán)、booking、expedia、agoda、好訂網(wǎng)等）、促銷搶購特價(jià)房、免費(fèi)房、獎勵積分消費(fèi)、長住或小長住房、團(tuán)隊(duì)、旅行社散客訂房。 協(xié)議公司的掛賬房需結(jié)算完成后方可成為有效房價(jià)。?
八、鵬尊會會員有效期與資格轉(zhuǎn)換程序?
鵬尊會銀卡會籍永久有效，鉑金和鉆石會籍自升級之日起至次年12月31日有效。1、鵬尊會會員等級升級
加入計(jì)劃后，如您在當(dāng)前日歷年度內(nèi)，以有效房價(jià)入住酒店達(dá)到10間夜或8000鵬尊會獎勵積分時(shí)，會員級別將根據(jù)鵬尊會的評估結(jié)果于您退房結(jié)賬后的24-48小時(shí)后升級成鉑金卡會員，會籍自升級之日起至次年12月31日有效；如您在當(dāng)前日歷年度內(nèi)，以有效的房價(jià)入住酒店達(dá)到35個(gè)間夜或30000鵬尊會獎勵積分時(shí)，會員級別將根據(jù)鵬尊會評估結(jié)果于您退房結(jié)賬后的24-48小時(shí)后升級成鉆石卡會員，會籍自升級之日起至次年12月31日有效，升級為鵬尊會鉑金卡會籍或鉆石卡會籍的賓客享受更為豐厚的積分獎勵和禮遇 例如，如果一個(gè)會員在2024年4月獲得鉑金卡會籍，該會員的鉑金卡會籍持續(xù)至2025年12月31日。
2、鵬尊會會員等級降級
如您在升級后的一個(gè)日歷年內(nèi)入住間夜數(shù)未能達(dá)到會籍等級標(biāo)準(zhǔn)的，將根據(jù)消費(fèi)情況逐級降級。 例：如您在2024年10月獲享鵬尊會鉆石卡會員，您的會員等級有效期至2025年12月31日，如您在2025年內(nèi)住滿10個(gè)有效間夜，但未能住滿35個(gè)有效間夜，據(jù)鵬尊會會員等級評定結(jié)果則會在2026年1月1日降為鉑金卡；如您在2025年未能住滿10個(gè)有效間夜，據(jù)鵬尊會會員等級評定結(jié)果則會在2026年1月1日降為銀卡； ?
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九、鵬尊會會員資格終止 ??
鵬尊會有權(quán)根據(jù)如下情形，取消會員資格或宣告會員累積的所有未兌換積分/里程無效： ?1、會員違反本條款；
2、會員拖欠酒店費(fèi)用；
3、會員有涉及鵬尊會任何內(nèi)容的欺詐或?yàn)E用；
4、會員以任何其它形式對酒店造成損害；
5、會員增值服務(wù)違反任何國家或本地區(qū)法律或法規(guī)；
6、同一鵬尊會項(xiàng)目中，單個(gè)會員擁有一個(gè)以上的會員賬戶；
7、會員對酒店員工進(jìn)行身體、言語或書面的傷害；
8、會員在申請信息中存在虛假陳述，或?qū)T賬戶有不當(dāng)使用；
9、會員本人自愿提出。
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十、一般條款??
1、如遇政府的任何訴訟、法規(guī)、法令或要求；設(shè)備故障；實(shí)際或即將發(fā)生的恐怖行為；天氣因素；自然現(xiàn)象；戰(zhàn)爭（宣戰(zhàn)或未宣戰(zhàn)）；火災(zāi)；禁運(yùn)；勞資糾紛或罷工；勞工或材料短缺；任何類型的交通中斷；內(nèi)亂；叛亂；暴動；新冠疫情/流行病/傳染?。ɑ蝾愃频墓残l(wèi)生威脅或緊急情況）；或任何其他不可抗力的因素（無論上文是否已明確說明）導(dǎo)致的無法提供或兌現(xiàn)計(jì)劃中的尊貴獎勵，深航國際酒店概不負(fù)責(zé)。?2、如本條款的英文版本和其他語言版本存在差異或不一致之處，當(dāng)以中文版本為準(zhǔn)。如計(jì)劃網(wǎng)站或其他計(jì)劃營銷材料及本條款之間存在任何不一致之處，當(dāng)以本條款語言為準(zhǔn)。深航國際酒店未能或決定不執(zhí)行本條款的任何規(guī)定并不構(gòu)成對該規(guī)定或任何其他規(guī)定的棄權(quán)。本條款任何規(guī)定的無效性或不可執(zhí)行性不會影響任何其他規(guī)定的有效性和可執(zhí)行性。 ?
3、本條款的最終解釋權(quán)歸深航國際酒店所有。
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