在2024中國(guó)金鑰匙年會(huì)頒獎(jiǎng)典禮，深圳深航國(guó)際酒店榮膺金鑰匙·中國(guó)服務(wù)數(shù)字化領(lǐng)軍企業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)旨在表彰在服務(wù)領(lǐng)域積極探索，以數(shù)字化技術(shù)引領(lǐng)服務(wù)創(chuàng)新、提質(zhì)增效，持續(xù)推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步和實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)有顯著貢獻(xiàn)的企業(yè)。

“金鑰匙”是全球唯一擁有近百年歷史的網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化、專業(yè)化、國(guó)際化的品牌服務(wù)組織，被譽(yù)為“服務(wù)皇冠上的鉆石”，其擁有先進(jìn)的服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn)，是服務(wù)行業(yè)的專家和榜樣，它也是專業(yè)化、個(gè)性化、國(guó)際化的高品質(zhì)服務(wù)象征。目前深航酒店擁有5位通過(guò)正式考核的“金鑰匙”員工，是目前深圳地區(qū)擁有最多“金鑰匙”的五星級(jí)酒店，正如深航酒店禮賓司陳偉平所言：兩把金光閃閃的交叉金鑰匙，代表著一把是開(kāi)啟城市服務(wù)的大門(mén)，一把是開(kāi)啟企業(yè)服務(wù)的大門(mén)，金鑰匙一直秉承著“先利人，后利己！用心極致，滿意加驚喜！”的服務(wù)理念。作為金鑰匙組織的一員，我們致力于成為賓客生活和旅途中最值得信賴的人，為客人創(chuàng)造難忘之旅。

數(shù)字轉(zhuǎn)型提升價(jià)值，積極推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。深航酒店全區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了樓宇智控、數(shù)字監(jiān)控、WIFI無(wú)死角覆蓋，客梯采用非接觸式電梯感應(yīng)，客房更是配備了帶手機(jī)開(kāi)啟的藍(lán)牙門(mén)鎖、帶電子貓眼的智能門(mén)鈴、帶投屏功能的4K高清電視、帶感應(yīng)功能的燈光按鍵、帶SOS功能的一鍵免提電話、帶手機(jī)召喚服務(wù)功能的掃碼通服務(wù)、帶一鍵式呼叫的電話座機(jī)，以及24小時(shí)送物及送餐機(jī)器人等服務(wù)，讓下榻賓客尊享科技的便捷，感受個(gè)性化的服務(wù)與關(guān)懷。

作為數(shù)字化航空航天文化博物館酒店，深航酒店將繼續(xù)秉承創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、科技賦能的理念，緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，致力于為賓客提供更加智能化、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。未來(lái)，酒店將以更加開(kāi)放的姿態(tài)，擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階，為行業(yè)樹(shù)立更加亮眼的服務(wù)標(biāo)桿。