近日，由中國(guó)飯店協(xié)會(huì)舉辦的第九屆全國(guó)飯店業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽（前廳服務(wù)員）總決賽在江蘇蘇州拉開序幕。深航酒管兩名參賽選手在高手如云的總決賽現(xiàn)場(chǎng)，過五關(guān)斬六將，最終憑借從容不迫的心理素質(zhì)、充足的知識(shí)儲(chǔ)備、嫻熟穩(wěn)定的專業(yè)發(fā)揮，最終脫穎而出高分奪魁，勇奪本次大賽金獎(jiǎng)（前廳部 鄭杰）及銀獎(jiǎng)（前廳部 蔡榮）。

深圳深航國(guó)際酒店鄭杰（左五）勇奪金獎(jiǎng)

由中國(guó)飯店協(xié)會(huì)韓明資深會(huì)長(zhǎng)（右七）進(jìn)行頒獎(jiǎng)

據(jù)悉，此次比賽形式包括理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)技能操作。理論知識(shí)考核形式為現(xiàn)場(chǎng)筆試，比賽內(nèi)容涵蓋世界技能大賽酒店接待項(xiàng)目所涉及的部分技能要點(diǎn)，以檢驗(yàn)參賽選手的專業(yè)理論知識(shí)、實(shí)操技能、口頭及書面表達(dá)能力為重點(diǎn)。

深圳深航國(guó)際酒店蔡榮（左三）喜獲銀獎(jiǎng)

由中國(guó)飯店協(xié)會(huì)陳新華會(huì)長(zhǎng)（右五）進(jìn)行頒獎(jiǎng)

正所謂臺(tái)前三分鐘，臺(tái)下十年功，正是得益于多年來的扎實(shí)理論及豐富經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)服務(wù)行業(yè)的深厚感情，兩位員工得以在高手云集的精英選手中脫穎而出。正如前廳部鄭杰所言：駿馬面前無溝壑，出發(fā)當(dāng)天深圳暴風(fēng)雨來臨，航班臨時(shí)被迫取消，幸虧在酒店管理層的安排下當(dāng)機(jī)立斷改乘高鐵，得以順利抵達(dá)目的地。10個(gè)小時(shí)的無座高鐵磨滅不了深航酒店人堅(jiān)韌的意志，我和蔡榮利用此段時(shí)間持續(xù)看書、學(xué)習(xí)，抵達(dá)第二天隨即投入緊張的比賽中，大賽一直持續(xù)到晚上8點(diǎn)，考試題目千變?nèi)f化，唯有化壓力為動(dòng)力。終于不負(fù)眾望，喜奪來之不易的金獎(jiǎng)。在此也特別感謝酒管領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持，同事們的信任及協(xié)助！

此次大賽主題“新時(shí)代、新技能、新夢(mèng)想”，作為國(guó)內(nèi)首屈一指的五星級(jí)酒店，深圳深航國(guó)際酒店始終堅(jiān)持自然體貼的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，通過每一位深航酒店人為來自全國(guó)賓客乃至全球賓客創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)難忘的入住體驗(yàn)。不斷努力、挑戰(zhàn)自己、不斷學(xué)習(xí)、追求卓越，相信每一位深航酒店人終將在拼搏中不斷超越自我，在奮斗中創(chuàng)造精彩人生！